服務質量方針:
追求杰出品質,實行科學管理;
堅持持續改進,增強顧客滿意。
質量方針闡述:
顧客至上:提供顧客滿意、性能好、可信賴的產品。
質量為先:通過開展多面質量管理活動,提供滿足顧客要求的產品。
有效創新:不斷提高工作效率,滿足市場日新月異的需求。
科學管理:做到結合實際、分析過程,有效控制;明確職責與權限,內部通流暢。
持續改進:通過對各類數據的收集、分析,不斷改善產品及管理,提高顧客滿意度,提高工作效率與市場競爭力。
服務內容:
售前服務:提供產品說明書、提供咨詢服務等。
售中服務:在產品交易過程中銷售者向租賃者提供的服務,如接待服務、提貨服務、產品包裝服務等。
售后服務:凡與所商品有連帶關系,并且有益于租賃者特征的服務,主要包括送貨、安裝、產品退換、維修、保養、使用技術培訓等方面的服務。
從產品介紹到用戶體驗,每一款設備不再只是具備高品質,更具備人性化。我們以舒心愜意的服務環境,為您詮釋賓至如歸的尊崇感受,并助您時刻保持好的狀態,給您尊貴的親身體驗。
服務理念:
誠信為先、品質專業、客戶至上、服務至上
1、專業:只有專業的才是可依賴的!我們不僅僅關注我們的產品質量,更注重完善的售后服務。
2、快捷、有效:網絡化、數字化、商業化的時代,要求我們的員工只能更快、更高、更強,否則就談不上貼心服務。
3、安穩的保證:我們致力于產品的安穩性和耐用性的研究和開發,把好的安穩的防衛與貼心的服務送給您。
4、在線專業技術支持服務和電話技術支持服務:進一步延伸了我們確??蛻魸M意的服務承諾。
5、滿意度:我們在不斷提高服務質量的同時,更加重視客戶的滿意,你的滿意就是我們的動力。
感謝您一直對濟南志金建筑機械設備租賃公司的關心和支持,請自由選擇我們在下面提供的聯絡方式聯系我們,我們竭力為您提供專業的服務,期待與您的真誠合作!
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